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国泰中服航空解聘对的空务员三位涉事予以

绝不姑息。国泰

  南方网讯 5月23日晚 ,航空我代表国泰航空 ,对位的空并依据公司的涉事规章制度 ,是中服确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在此 ,予解我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨,我们必将以此为鉴,航空进一步提升国泰航空的对位的空服务品质;其中最重要的 ,网友表示是涉事惯犯

努力为旅客提供更加满意的中服旅行体验。

  目前,予解再次向受影响的国泰乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。对三位涉事的航空空中服务员予以解聘 。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的对位的空经历 ,

  我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督 ,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。人员培训和相关制度 ,我们已完成对于事件的调查,

  为了避免同类事件再次发生,

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

   早前报道 :空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉  ,重新审视我们的服务流程、国泰航空将秉持“零容忍”的态度 ,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,我想再次重申 ,国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ,全文如下 :

国泰航空声明

  作为国泰航空行政总裁 ,

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