为保证出现纠纷后能准确的民生确定承担责任主体的范围 ,中新网调查发现,调查一经办卡概不退款,局天应依法认定无效。无理在预付式消费维权中,由退经营者向消费者赠送消费金额的款预,见人所未见,付式你没关注的消费 ,”
赵旋羽告诉中新网 ,民生“因为退卡后此前的调查项目都会按原价计算,未看到的局天 。不管是无理办理月卡还是年卡 ,
中新网发现 ,由退如因消费者原因返还预付款 ,款预本次司法解释共27条 ,付式若消费者已获得部分商品或服务,也需要支持30%的手续费 。转店等服务。“一般很难退卡 ,经营者“迁店”、不再享受办卡的折扣优惠。
家住北京的齐夏(化名)告诉中新网,退卡后依然要按原价扣除消费金额。根据各类商家预付费模式的不同,经营者不能提供打折前价格交易记录的 ,收款不退、”
“若该次退款发生的原因不属于消费者自身的原因,霸王条款 、 编者按: 这里是民生调查局,美甲等预付费模式多为优惠卡。出现的问题多集中在拒绝转卡转店或收取一定手续费上 。 中新社记者 殷立勤 摄
有美甲店称 ,一旦办卡后就不建议退款 。按照《解释》,
中新网北京4月5日电(左雨晴) 充钱办卡后门店跑路 ,
另有部分个体门店 ,自己按通知去另一家连锁店消费,但消费者主张打折前的价格明显不合理,
退款还要倒补钱 原价虚高成消费者退卡痛点
中新网注意到 ,”
部分健身房此前已支持7天无理由退款。“另外需提醒消费者,“办卡后概不退费”“退费需缴纳手续费”均属于霸王条款 ,实际经营者)的具体情况并保留证据,
时代九和律师事务所律师赵旋羽向中新网表示, 截图自某健身APP 。相当于所有项目都按原价计算,本次司法解释第十八条第一款明确规定 ,希望消费者在参与体验课后再确认是否办卡。自己之所以办卡 ,因此在退卡时,没享受到办卡优惠 。一年后就面临多家门店跑路的情况。自己2023年在某连锁美甲店办理了充值卡,美容美发 、而美发、“办卡后的优惠价才是我能接受的价格,还要倒过来补款。这种“按折扣价格消费 、办理预付卡时要充分了解经营者(董监高人员、但办卡期间做的项目要按原价计算 ,”有美甲店店员表示 。但赠送项目和赠送金额没法享受 ,自己曾充值消费的美发店关闭后 ,“职业闭店人”等问题 ,很可能会超出原本充卡的钱,”
齐夏表示 ,尽管可以退款,另一家连锁美发店向中新网表示,消费者难以维权 ,”赵旋羽说。由于健身房预付费多为计时卡,也支持转卡、只能选择在尚未跑路的门店紧急消费,还明确了消费者七日无理由退款的权利。按虚高原价退费”或“按比例充值才能转店”的情况广泛存在于美发美甲等预付费模式中。最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,不仅从不同维度解决了在预付式消费中频繁发生的卷款跑路 、按优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价款。
例如,并自2025年5月1日起施行。美甲等预付式消费纠纷“重灾区”。有美发店明确表示 ,避免发生纠纷后对责任主体举证不能 。
“退款也不是什么都能退的,调查你想看的 、
资料图:人们在健身房锻炼。需要我们去特别申请。根据消费者实付金额与实付金额加赠送金额之比计算优惠比例,市场上各类预付式消费的商家反应如何 ?中新网对此走访了健身房、都可以享受七天无理由退款,股权结构、更有店员疑惑发问“什么是七天无理由退款 ?”部分美容和美甲店则向中新网表示,门店原项目价格虚高则成为了退卡过程中的“陷阱” 。相对划算很多 。一直是预付费消费的痛点 。则该退款方式违反了本次司法解释的规定 。是因为其店内项目原价与市场价相比较为“虚高”。(完)3月14日 ,我们这里是可以七天无理由退款的。即使在7天无理由退款期内,调查民生之变。本次司法解释生效后,
门店以优惠价格吸引消费者高价办卡 ,退费规则情况也不一。却被告知需要“1比1充值”后才能正常消费。任何机构均不得以此为由拒绝退还消费者预付的全部或部分款项。如果是消费者个人原因退卡,要求按原价退款 ,却在非消费者个人原因下,
自《解释》发布半个月后,关注你想关注的、这一情况仅适用于“非因消费者原因”的前提。或仅支持单店单卡消费的加盟健身房表示,”
另有消费者告诉中新网 ,
有商家已支持7天无理由退款
“如果觉得体验不好,“退卡无果后,”多家连锁健身机构的工作人员向中新网表示 ,而且办卡会赠送很多额外的免费项目,人民法院可以按照订立合同时履行地同类商品或者服务的市场价格计算已兑付商品或者提供服务的价款。