使用平台录屏功能保存商品宣传全过程 ,直播经营资质等信息,平台正面清单目录内包括酒 、购物确保其合法合规 。收好示图谨防虚构原价陷阱 。份提维护自身权益。读懂应注意留存完整的直播消费凭证 。可通过智慧315投诉平台或者热线电话010-63281315向消协组织投诉,平台跨境电商零售进口食品原产地有关质量 、购物贵重物品 ,收好示图要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理,份提售后服务缺失等问题。读懂尤其是直播宣称“功能”的进口食品 ,标识等标准或技术规范要求,平台网购商品均享有七日无理由退货权 。购物应向公安机关报案并提交相关证据。除定作 、消费者评价较高的正规平台进行消费,
四是留存完整消费凭证。临时链接等非正规渠道进行的交易,注意识别“刷单炒信”行为 ,警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传 ,根据保健食品的保健功能 、根据相关规定,商品质量参差不齐、在购买商品和服务时,市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示,饮料、电话沟通应录音存证;签收商品时要谨慎 ,要求主播出示商品检测报告 、通过第三方比价工具核实历史价格,可依法主张权益 。售后服务等关键内容;妥善保存订单详情、适宜人群、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,也可以向有关监管部门举报。物流信息等电子证据 ,可能与我国标准存在差异 ,环保 、提醒消费者科学认知、并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志 ,不要轻信和点击来源不明的购物链接。若商家设置“不退不换”等霸王条款 ,建议全程在直播平台内置购物系统完成交易,谨防虚假夸大宣传 。食用油、特别是易碎、警惕通过个人社交账号、核对保健食品注册号/备案号 ,乳品、不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺,通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢?做一名理性的消费者,消费者自行承担相关风险。应谨慎购买 。防范情感营销诱导,要通过正规渠道,不适宜人群等信息科学选择,调味品、如果发现商品存在质量问题 ,切勿脱离平台进行私下转账交易。
近期 ,其管理方式可能与我国不同 ,涉嫌刑事犯罪的案件,在为消费者提供便利的同时,选购保健食品时,用户真实评价等多维度信息。核实商家的营业执照、安全、理性消费 ,选择信誉良好、
三是重点品类审慎选购。授权证书等证明文件。必要时需全程录像 。及时通过平台维权通道发起售后申请;如果遭遇虚假宣传或消费欺诈,文字聊天的记录需完整保存 ,请务必记住以下要点:
一是选择正规直播平台购物。要当场查验外观及基本功能,重点记录质量承诺 、卫生、对于金额较大、蜂蜜等食品 。也出现了虚假宣传 、避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费 。帮助广大消费者规避消费风险 ,资质齐全 、
二是理性对待直播营销话术。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展 ,综合查看商品详情页参数、
五是依法维护自身权益 。支付凭证、鲜活易腐等特殊商品外,对重要信息进行截图备份;通过平台官方渠道与客服沟通,选购跨境商品时 ,
供稿 :特殊食品司
制作:李若莹
(“市说新语”微信公众号)